近五月趋势总览（5-9月对比）
📈核心指标逐月趋势（含9月数据）
| 指标 | 5月 | 6月 | 7月 | 8月 | 9月 | 趋势 |
| 指令响应率 | 94.6% | 98.5% | 97.2% | 97.4% |
99.4% | ↑ 创年内新高 |
| 未回复次数 | 7次 | 2次 | 4次 | 4次 |
1次 | ↓ 显著下降 |
| 卫生指令次数 | 129次 | 133次 | 142次 | 154次 |
160次 | ↑ 持续上升 |
| 例行洗地场次 | 17次 | 18次 | 17次 | 16次 |
17次 | — 稳定 |
| 专项清洁场次 | 6项 | 7项 | 10项 | 9项 |
9项 | — 含老地胶整改 |
| 人员稳定性 | 7/7 | 7/7 | 7/7 | 7/7 |
7/7 | — 稳定 |
⚠️ 月度小结：9月响应率99.4%、未回复仅1次，创年内新高；卫生指令160次环比8月（+3.9%）持续上升，进入秋季后就诊节律平稳、指令量维持高位。国庆前完成人员结构调整决策与排班优化方案储备。
核心指标总览
📋
160
卫生指令次数
群内临时性指令 · 环比↑3.9%
✅
99.4%
指令响应率
未回复1次 · 环比↑2.0pp
🚨
0
考勤异常次数
9月考勤已核对 · 无旷工缺勤（明细随费用tab更新）
工作总结
📝本月工作总结
- 人员编制：9月份7人编制，全员到岗，团队稳定，无人员异动；09-21例会确立11月起人员结构调整方案（计划淘汰2名全职、保留金凤林/陈恩凤/毛长根，研究兼职补充班次）。
- 培训开展：9月结合国庆排班与结构调整，感控要点、手卫生规范结合现场督导与日常例会贯彻；集中保洁培训待安排。
- 专项清洁：按计划完成9月9项固定专项保洁（沙发座椅皮面、标识导视牌、玻璃幕墙、不锈钢物表、电脑显示屏、墙面踢脚线、瓷砖美缝、柜体隐蔽除尘），另推进4楼老地胶水印专项整改。
- 群内响应：9月卫生指令160次，未回复仅1次，综合响应率99.4%，创年内新高，较8月（97.4%）提升2.0pp，进入高位稳定运行区间。
- 例行洗地：3F洗地8次（周一/周五）、4F洗地9次（周二/周六），共计17场次，按既定排班规则执行。
- 费用结算：保洁费用申请已支付至8月份；9月考勤已核对无旷工无缺勤，已提交OA审批待开票支付。
- 国庆保障：09-21例会确立国庆排班收紧方案（10月2日3-4楼各减1人、3日各2人，均为3倍工资），控制人力避免账单超标。
💬群内卫生指令响应分析
✅ 高位运行：9月响应率99.4%、未回复仅1次，创年内新高；指令总量160次继续上升，周末日均6.5条为工作日日均4.9条的1.3倍，高峰应对稳定。
📍周分布（周一~周日）
工作日（22天）合计108条，日均4.9条；周末（8天）合计52条，日均6.5条，为工作日1.3倍。周日指令量最高（32条）。
🤝9月响应人参与度（按响应次数，来源：群内指令明细）
9月群内指令由主管与一线保洁员共同响应，毛长根/陈德林各29次并列最高，核心3人（毛长根/金凤林/陈恩凤）承接主要工作量，为11月人员结构调整后保留骨干。
排班及考勤管理
✅人员到岗状态
7
在岗人员 / 编制人数
7人编制，全员到位
● 全员到岗
🕐考勤与费用状态
9月考勤及费用核对已提交OA审批，待开票支付；具体考勤异常明细随保洁费用tab更新后补充。
本月例行工作执行记录
🧹3F 公共区及走道机器洗地
每周一、周五执行 · 共8次
9月4日（周五）
3F通道 · 前台 · 等候区全面清洗
9月7日（周一）
3F通道 · 前台 · 等候区全面清洗
9月11日（周五）
3F通道 · 前台 · 等候区全面清洗
9月14日（周一）
3F通道 · 前台 · 等候区全面清洗
9月18日（周五）
3F通道 · 前台 · 等候区全面清洗
9月21日（周一）
3F通道 · 前台 · 等候区全面清洗
9月25日（周五）
3F通道 · 前台 · 等候区全面清洗
9月28日（周一）
3F通道 · 前台 · 等候区全面清洗
🧹4F 公共区及走道机器洗地
每周二、周六执行 · 共9次
9月1日（周二）
4F通道 · 前台 · 等候区全面清洗
9月5日（周六）
4F通道 · 前台 · 等候区全面清洗
9月8日（周二）
4F通道 · 前台 · 等候区全面清洗
9月12日（周六）
4F通道 · 前台 · 等候区全面清洗
9月15日（周二）
4F通道 · 前台 · 等候区全面清洗
9月19日（周六）
4F通道 · 前台 · 等候区全面清洗
9月22日（周二）
4F通道 · 前台 · 等候区全面清洗
9月26日（周六）
4F通道 · 前台 · 等候区全面清洗
9月29日（周二）
4F通道 · 前台 · 等候区全面清洗
本月保洁例会重点回顾（双周会制）
📣 本月共召开保洁例会 1 次（09-21 保洁人员结构调整与国庆排班）。会议详细纪要见钉钉 AI 听记，以下为会议结论梳理。
📣9月双周会（09-21 保洁人员结构调整与国庆排班）
1
保洁人员结构调整高优先
计划淘汰2名全职（陈德林/郭华/唐阿姨中）、保留金凤林/陈恩凤/毛长根，10月做心理建设、11月起执行；研究兼职补充班次方案（A早班+E晚班+B/C/F兼职4小时）。
→ 方案已确立，分步落地
2
排班优化高优先
拟将早班拖地工作逐步挪至晚班（参照兄弟单位夜间擦地惯例），先以兼职过渡，避免大面积早班人力冗余。
→ 方案研究中
3
国庆排班收紧中优先
10月2日3-4楼各减1人（各1人）、3日各2人；2-3日均为3倍工资，控制人力避免账单超标。
→ 已纳入国庆排班表
4
主管调班与地胶整改中优先
主管李高齐9月26日假调整至10月8日；4楼老地胶区域水印整改（更换纯棉拖把、洗地车复洗，关注老化打蜡不均）；群内照片只拍成果不拍过程。
→ 已落地执行
5
工服供给持续跟踪中优先
已购简易烘干机、多申领富裕工服、夜间保障洗衣供应，持续跟踪陈大叔周五六延长2h是否实际洗衣。
→ 持续跟踪
下月（10月）工作计划
📆10月固定专项保洁计划（在常规工作基础上）
🛋沙发、座椅皮面清洁保养（每月1次）
🪧标识、导视牌积灰除尘（每月1次）
🪟玻璃幕墙专项清洁（每月1次）
✨不锈钢物表专项清洁保养（每月1次）
💻电脑、显示屏擦拭除尘（每月1次）
🧱墙面、踢脚线专项清洁（每月1次）
🪣瓷砖、美缝线专项清洁（每月1次）
📦柜体内等隐蔽位置专项除尘（每月1次）
🔧其他不定期专项保洁（按需安排）
✅ 以上专项保洁项目均已纳入10月月度保洁工作计划。
📋 10月重点提示：国庆排班执行（10/1-10/8，2-3日收紧）；人员结构调整落地准备（10月心理建设、11月起执行）；早班拖地挪晚班试行；集中感控培训补排；4楼老地胶打蜡评估。
月度工作完成度评估