核心指标总览
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94.6%
指令响应率
未回复仅7次 · 环比提升10.9%
工作总结
📝本月工作总结
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人员编制：5月份7人编制，全员到岗，团队稳定。
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培训开展：本月未安排保洁培训，需在6月推进。
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专项清洁：完成沙发、座椅、展示柜高位积尘、诊室门边框、踢脚线、更衣室门边框、国际部体验区沿口积尘、玻璃门、幕墙等专项清洁，确保无积灰、无污渍，全部落实完成。
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群内响应：本月卫生指令129次，未回复仅7次，响应率94.6%，与四月相比，未响应次数大幅下降，综合响应率环比提升10.9%。
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例行洗地：3F洗地8次、4F洗地9次，共计17场次，全部按计划执行。
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费用说明：保洁费用申请已支付到三月份，四月、五月考勤核对中，无问题即可开票申请支付。
💬群内卫生指令响应分析
✅ 环比改善：未回复次数从4月的26次下降至5月的7次（↓73%），综合响应率环比提升10.9个百分点。
排班及考勤管理
✅人员到岗状态
7
在岗人员 / 编制人数
7人编制，全员到位
● 全员到岗
🕐考勤异常详情
按规定：每月允许补卡不超过3次，本月3次漏打卡符合规定范围内。
本月例行工作执行记录
🧹
3F 公共区及走道机器洗地
每周一、周五执行 · 共8次
5月1日（周五）
3F通道 · 前台 · 等候区全面清洗
5月4日（周一）
3F通道 · 前台 · 等候区全面清洗
5月8日（周五）
3F通道 · 前台 · 等候区全面清洗
5月11日（周一）
3F通道 · 前台 · 等候区全面清洗
5月15日（周五）
3F通道 · 前台 · 等候区全面清洗
5月22日（周五）
3F通道 · 前台 · 等候区全面清洗
5月25日（周一）
3F通道 · 前台 · 等候区全面清洗
5月29日（周五）
3F通道 · 前台 · 等候区全面清洗
🧹
4F 公共区及走道机器洗地
每周二、周六执行 · 共9次
5月3日（周日）
4F通道 · 前台 · 等候区全面清洗
5月5日（周二）
4F通道 · 前台 · 等候区全面清洗
5月9日（周六）
4F通道 · 前台 · 等候区全面清洗
5月12日（周二）
4F通道 · 前台 · 等候区全面清洗
5月16日（周六）
4F通道 · 前台 · 等候区全面清洗
5月19日（周二）
4F通道 · 前台 · 等候区全面清洗
5月23日（周六）
4F通道 · 前台 · 等候区全面清洗
5月26日（周二）
4F通道 · 前台 · 等候区全面清洗
5月30日（周六）
4F通道 · 前台 · 等候区全面清洗
✨
专项清洁执行记录
6项全部完成
5月10日（周日）
3F 更衣室门 · 边框 · 国际部体验区沿口积尘专项清理
5月13日（周三）
4F 沙发 · 座椅全面专项擦拭保养
5月24日（周日）
4F 诊室门边框 · 踢脚线专项擦拭清洁
5月27日（周三）
3F/4F 展示柜高位积尘专项擦拭清洁
5月31日（周日）
4F 沙发 · 座椅专项擦拭保养
本月保洁例会重点回顾
📣5月例会重点事项（共7条，源自4次AI听记会议纪要）
1
排班与响应优化
高优先
下午13:00-15:30时段保洁响应薄弱，仅一名保洁和半个主管人力在岗而保洁指令集中，需研究早班与中班错峰重叠方案。
→ 待研究方案，征求保洁员意见后确认
2
巡检频次与质量
高优先
母婴室等高频使用区域物品归位不及时，要求增加巡场频次（每半小时一次），不得因其他事务降低巡检标准。
→ 已明确要求，持续执行
3
工牌与工装规范
中优先
工牌正在制作中，兼门禁功能，须挂脖佩戴；主管工装由公司统一提供。
→ 工牌制作已启动，工装由李晓磊跟进
4
考勤与费用结算
高优先
二、三月考勤已完成核对并通过OA审批，待对方开票后安排付款；四月考勤个别漏打卡需补充说明。
→ OA审批中，开票后立即执行
5
月度报告标准化
中优先
已制作月度报告底稿并获审阅认可，后续按此模板统一输出；参考嘉兴力恒模板推进全国标准化作业计划。
→ 模板已确定，6月起按新格式执行
6
6月培训计划
高优先
开展失物处理专项培训（参考北京金项链误丢事件）；推进消毒记录补填；放射区风险整改实操培训。
→ 6月内完成培训落地
7
会议机制调整
低优先
原每周一次保洁会议改为双周会形式，事项趋于稳定；日常问题可随时沟通协调。
→ 已调整，6月起执行双周会
下月（6月）工作计划
📆6月固定专项保洁计划（在常规工作基础上）
🛋沙发、座椅皮面清洁保养（每月1次）
🪧标识、导视牌积灰除尘（每月1次）
🪟玻璃幕墙专项清洁（每月1次）
✨不锈钢物表专项清洁保养（每月1次）
💻电脑、显示屏擦拭除尘（每月1次）
🧱墙面、踢脚线专项清洁（每月1次）
🪣瓷砖、美缝线专项清洁（每月1次）
📦柜体内等隐蔽位置专项除尘（每月1次）
🔧其他不定期专项保洁（按需安排）
✅ 以上专项保洁项目均已纳入6月月度保洁工作计划，并将在常规诊所定期保洁工作基础上固定安排执行。
📋 6月还将重点推进：失物处理专项培训、消毒记录补填、放射区风险整改实操培训。
月度工作完成度评估