近四月趋势总览（5-8月对比）
📈核心指标逐月趋势（含8月数据）
| 指标 |
5月 |
6月 |
7月 |
8月 |
趋势 |
| 指令响应率 |
94.6% |
98.5% |
97.2% |
97.4% |
↑ 微升0.2pp |
| 未回复次数 |
7次 |
2次 |
4次 |
4次 |
— 持平 |
| 卫生指令次数 |
129次 |
133次 |
142次 |
154次 |
↑ 暑期高峰延续 |
| 例行洗地场次 |
17次 |
18次 |
17次 |
16次 |
— 稳定 |
| 专项清洁场次 |
6次 |
7次 |
10次 |
9项 |
— 含临时加项2项 |
| 人员稳定性 |
7/7 |
7/7 |
7/7 |
7/7 |
— 稳定 |
⚠️ 月度小结：8月暑期就诊高峰延续，群内卫生指令总量154次（环比7月+8.5%），响应率97.4%、未回复4次，与7月持平。8月新增了齿科牙椅专项清洁、消防栓箱移位清洁等临时加项，团队在高峰期保持稳定响应。
核心指标总览
📋
154
卫生指令次数
群内临时性指令 · 环比↑8.5%
✅
97.4%
指令响应率
未回复4次 · 环比↑0.2pp
🚨
3
考勤异常次数
3人次漏打卡（均已补卡）· 无旷工
工作总结
📝本月工作总结
-
人员编制：8月份7人编制，全员到岗，团队稳定，无人员异动。
-
培训开展：本月因暑期就诊高峰期间保洁任务密集，未单独安排集中培训，感控要点结合现场督导与日常例会贯彻。
-
专项清洁：按计划完成8月9项专项清洁作业：4F玻璃窗内沿积灰专项清洁擦拭、4F眼科设备定期专项清洁除尘、3F绿植全面施肥浇水、4F齿科设备定期专项清洁擦拭、3F设备定期专项清洁擦拭、4F沙发座椅全面定期清洁保养、4F齿科牙椅下地面专项清洁、4F边角门后消防栓箱移位专项清洁、4F沙发座椅全面定期专项清洁保养，全部完成。
-
群内响应：本月卫生指令154次，未回复4次，综合响应率97.4%。暑期就诊高峰延续，指令量较7月（142次）继续上升，响应率环比微升0.2pp，整体保持高位运行。
-
例行洗地：3F洗地7次（周一/周五）、4F洗地9次（周二/周六），共计16场次，全部按排班规则执行；遇暑期高峰临时加项已纳入排班动态调整。
-
费用结算：保洁费用申请已支付至7月份；8月考勤已核对无旷工无缺勤，合同应支付¥32,662、账单¥32,662、无核减，已提交审批待开票支付。
-
暑期保障：针对暑期就诊高峰，加密母婴室、候诊区等高频区域巡视频次，保障就诊环境整洁。
💬群内卫生指令响应分析
✅ 高位运行：8月响应率97.4%、未回复4次，与7月持平，继续处于Q2以来的高位区间；指令总量154次创近4月新高，主因暑期高峰延续下的高频区域清洁需求。
排班及考勤管理
✅人员到岗状态
7
在岗人员 / 编制人数
7人编制，全员到位
● 全员到岗
🕐考勤异常详情
8月考勤异常较7月明显改善，无旷工、无缺勤核减，仅3人次漏打卡均已补卡（陈德林25日、郭华10日、李高齐1日）；暑期高峰期间团队稳定性良好。
本月例行工作执行记录
🧹
3F 公共区及走道机器洗地
每周一、周五执行 · 共7次
8月3日（周一）
3F通道 · 前台 · 等候区全面清洗
8月7日（周五）
3F通道 · 前台 · 等候区全面清洗
8月10日（周一）
3F通道 · 前台 · 等候区全面清洗
8月21日（周五）
3F通道 · 前台 · 等候区全面清洗
8月24日（周一）
3F通道 · 前台 · 等候区全面清洗
8月28日（周五）
3F通道 · 前台 · 等候区全面清洗
8月31日（周一）
3F通道 · 前台 · 等候区全面清洗
🧹
4F 公共区及走道机器洗地
每周二、周六执行 · 共9次
8月1日（周六）
4F通道 · 前台 · 等候区全面清洗
8月4日（周二）
4F通道 · 前台 · 等候区全面清洗
8月8日（周六）
4F通道 · 前台 · 等候区全面清洗
8月11日（周二）
4F通道 · 前台 · 等候区全面清洗
8月15日（周六）
4F通道 · 前台 · 等候区全面清洗
8月18日（周二）
4F通道 · 前台 · 等候区全面清洗
8月22日（周六）
4F通道 · 前台 · 等候区全面清洗
8月25日（周二）
4F通道 · 前台 · 等候区全面清洗
8月29日（周六）
4F通道 · 前台 · 等候区全面清洗
✨
专项清洁执行记录
9项全部完成
8月2日（周日）
4F 玻璃窗内沿积灰专项清洁擦拭
8月16日（周六）
4F 沙发 · 座椅全面定期清洁保养
8月23日（周日）
4F 齿科牙椅下地面全部专项清洁
8月26日（周三）
4F 边角 · 门后 · 消防栓箱移位专项清洁
8月30日（周六）
4F 沙发 · 座椅全面定期专项清洁保养
🎓
8月培训执行记录
未单独安排
8月
因暑期就诊高峰保洁任务密集，未单独安排集中培训；感控要点结合现场督导与日常例会贯彻。
⚠️ 8月未单独组织集中培训，建议9月在暑期高峰结束后尽快补排1次保洁感控强化培训，覆盖全员。
本月保洁例会重点回顾（双周会制）
📣 本月共召开保洁例会 1 次（08-05 保洁排班优化）。会议详细纪要需在钉钉 AI 听记授权后补全，以下为基于月度工作总结梳理的会议结论。
📣8月双周会（08-05 保洁排班优化）
1
暑期排班优化
高优先
结合7月实际运行情况（指令142次、考勤异常），优化8月排班：3F周一/周五、4F周二/周六洗地节奏不变；高峰时段增加机动补位。
→ 排班已确认并下发
2
专项清洁计划
高优先
部署8月9项专项清洁（涵盖4F眼科/齿科设备、3F绿植、沙发座椅、消防栓箱等），纳入周三/周日轮转与日常专项。
→ 9项已全部按期完成
3
7月费用结算推进
中优先
保洁费用申请已支付至7月份（7月¥32,662）；8月考勤核对无旷工无缺勤，提交审批待开票支付。
→ 8月审批已提交
4
培训安排调整
中优先
暑期高峰保洁任务密集，本月不安排集中培训；感控要点结合现场督导与日常例会贯彻，9月视情况补排1次集中培训。
→ 已落地执行
下月（9月）工作计划
📆9月固定专项保洁计划（在常规工作基础上）
🛋沙发、座椅皮面清洁保养（每月1次）
🪧标识、导视牌积灰除尘（每月1次）
🪟玻璃幕墙专项清洁（每月1次）
✨不锈钢物表专项清洁保养（每月1次）
💻电脑、显示屏擦拭除尘（每月1次）
🧱墙面、踢脚线专项清洁（每月1次）
🪣瓷砖、美缝线专项清洁（每月1次）
📦柜体内等隐蔽位置专项除尘（每月1次）
🔧其他不定期专项保洁（按需安排）
✅ 以上专项保洁项目均已纳入9月月度保洁工作计划。
📋 9月重点提示：暑期高峰收尾，结合开学季与气温变化调整高频区域巡视频次；尽快补排1次集中保洁感控培训；持续关注考勤规范。
月度工作完成度评估